Joyce Jonathan

Si vous n’avez pas reçu ou perdu votre billet :

1. Assurez-vous que le paiement de votre achat a bien été débité.
2. Identifier le distributeur (Site 4^ème Sens, Ticketmaster, Fnac, Seeticket…) de votre commande avant toute démarche.

Si vous avez réservé sur notre site 4^ème Sens, utilisez le formulaire de contact.

Si vous avez commandé chez un autre distributeur, veuillez contacter leur service client pour une demande de duplicata :

• Francebillet (Fnac, Super U, Géant Casino) : 01 41 57 32  19 – Service clients – France Billet
• Ticketmaster (Leclerc, Carrefour, Cultura) : Service clients – Ticketmaster
• Seetickets : Service clients – Seetickets.com

En cas de report : vos billets restent valables pour la nouvelle date. Vous serez informé directement (par mail) par votre point de vente, de la nouvelle date de représentation.
Si la nouvelle date ne vous convient pas, vous pouvez demander le remboursement en respectant les conditions et délais spécifiques à votre point de vente.

En cas d’annulation : vous serez informé par mail, les modalités de remboursement y seront indiquées. Merci de contacter le service client de votre point de vente pour plus de précisions.

Si vous avez réservé sur notre site 4^ème Sens, utilisez le formulaire de contact.

Merci de nous contacter pour les commandes de groupes ou CE via le formulaire de contact dédié.

Si vous avez besoin d’acheter une place PMR ou si vous avez déjà acheté vos billets mais que votre situation actuelle nécessite une prise en charge PMR, merci de nous contacter via le formulaire de contact dédié.